把對話搬到電腦螢幕前，讓回覆節奏跟著工作流走

早期版本確實要求手機維持網路連線，但近年已改為多裝置架構，手機不一定需要隨時在線。實際行為會依你的作業系統版本與應用程式更新狀態而異，建議以產品目前的官方說明為準。若你發現登入後一段時間就斷線，先確認手機端應用是否為最新版本，並檢查電腦的網路連線是否穩定，這兩項是最常見的排查方向。

公用電腦最大的風險是忘記登出。使用完畢後務必點擊左側選單的登出選項，不要只關閉瀏覽器分頁，因為工作階段可能仍然保留。若你使用無痕模式，關閉視窗通常會一併清除工作階段，但仍建議手動登出。此外，避免在公用裝置上點選記住此裝置的選項，並留意周圍是否有人能看到你的對話內容，離開前確認畫面已回到掃碼頁面。

可以。在對話視窗中點擊附件圖示，就能從電腦本機選擇圖片、影片或文件檔案送出。拖放檔案到對話區域通常也能觸發上傳。要注意的是，可傳送的檔案類型與大小上限會隨版本調整，過大的檔案可能無法送出。若上傳失敗，先確認檔案格式是否被支援，再檢查網路是否穩定，或改用壓縮後再傳。

常見原因有三個：手機網路不穩、電腦瀏覽器快取異常、或應用版本過舊。依序處理即可，先確認手機能正常收發訊息，再重新整理電腦頁面，若仍無效就清除瀏覽器快取或改用其他瀏覽器測試。也請確認手機端應用已更新到最新版本，舊版有時會與網頁端的連線機制不相容。若問題持續，建議查閱官方說明頁的連線疑難排解。

網頁版主要透過與手機端的同步機制顯示對話，並不會像本機應用那樣把完整紀錄長期儲存在電腦硬碟中。多數情況下，瀏覽器只保留必要的快取與工作階段資訊。因此當你登出或清除瀏覽器資料後，網頁端可能需要重新同步才能看到較早的訊息。若你需要長期保存重要對話，建議使用手機端的匯出功能，而非依賴網頁端。

一般情況下，一個瀏覽器分頁對應一個帳號工作階段。若你需要同時處理兩個帳號，可以嘗試使用不同瀏覽器、或同一瀏覽器的不同設定檔，讓各自擁有獨立的工作階段。不過多帳號同時登入可能增加管理複雜度，也容易誤傳訊息，建議只在确有工作需求時使用，並在結束後逐一登出。實際支援情況請以產品當下提供的功能為準。

先檢查瀏覽器是否已允許此網站顯示通知，這通常需要你在第一次提示時點選允許，若當時按了封鎖，就要到瀏覽器的網站設定中重新開啟。其次確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這些系統層級的設定會攔截所有通知。最後，部分瀏覽器在分頁未作用時會降低通知優先度，保持分頁開啟或將它釘選，通常能改善漏訊的情況。

當你從電腦端登入時，手機端通常會顯示一則已連結裝置的提示，讓你知道目前有哪些裝置正在使用此帳號。你可以隨時在手機端的已連結裝置清單中查看並移除不認識的裝置，這是保護帳號的重要動作。若你發現不明的連結紀錄，應立即登出該裝置並考慮重新驗證手機號碼。實際的提示文字與位置會隨版本更新調整，以你手機上看到的畫面為準。